DATENSCHUTZRICHTLINIE

Aktualisiert am 28.10.2025

Zweck dieser Datenschutzrichtlinie (die „Charta“) ist es, unser Engagement für die Achtung der Privatsphäre der Nutzer der Website „ana-lucy.com“ zu formalisieren.

Die Charta und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website bilden eine vertragliche Vereinbarung. Alle in dieser Charta nicht definierten Begriffe in Großbuchstaben sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert, die unter folgendem Link abrufbar sind: https://ana-lucy.com/pages/cgv

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen oder der Kommunikation über diese Dienstleistungen und unter strikter Einhaltung der DSGVO.

Wir erheben nur personenbezogene Daten, die angemessen, relevant und auf das für die jeweiligen Verarbeitungszwecke notwendige Maß beschränkt sind. Daher werden Sie niemals aufgefordert, als „sensibel“ geltende personenbezogene Daten wie Ihre rassische oder ethnische Herkunft, Ihre politischen, philosophischen oder religiösen Ansichten anzugeben.

Mit Ihrer Registrierung auf der Website ermächtigen Sie uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten. Sollten Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, bitten wir Sie, die Website und die Dienste nicht zu nutzen.

1. In welchen Fällen erheben wir Ihre personenbezogenen Daten und welche Daten werden erhoben?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten erheben und speichern, insbesondere wenn Sie:

• Auf der Website navigieren
• Aktionen auf der Website oder in den Diensten durchführen, die zur Erfassung personenbezogener Daten führen. Beispiele: Kontoerstellung, Online-Zahlung usw.
• Kontaktieren Sie uns.

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um die Bereitstellung und Verwaltung der Dienste auf der Website zu ermöglichen und auf Ihre Anfragen zu antworten. Darüber hinaus verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Dienste, unsere Website und unsere Vorgehensweise zu optimieren. Diese Informationen werden ausschließlich von uns verwendet und ermöglichen es uns, unsere Dienste besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Wenn Sie bei der Kontoerstellung den Empfang von E-Mails und Nachrichten von uns gewählt haben, erhalten Sie elektronische und alphanumerische Nachrichten zu unseren Produkten und Aktionen. Wir verwenden hierfür die von Ihnen bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten.

Sie können diese E-Mails jederzeit abbestellen.

1.1 Navigation auf der Website

Verbindungsdaten: Bei jedem Besuch unserer Website erfassen wir bestimmte personenbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse, die MAC-Adresse Ihres Computers sowie Datum und Uhrzeit der Verbindung. Wir erfassen außerdem Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser.

Nutzungsdaten: Wir erfassen außerdem Informationen darüber, wie Sie auf die Website zugreifen, welche Seiten Sie aufrufen und wie lange Ihr Besuch dauert. Hierfür können Cookies verwendet werden.

1.1.1 Werbe-Cookies und Tools zur Reichweitenmessung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um das Nutzerverhalten zu analysieren und die Leistung unserer Werbekampagnen zu messen.
Einige dieser Cookies werden von unseren Drittanbietern platziert, um Ihnen auf unserer Website oder anderen Online-Plattformen personalisierte Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist.

Diese Daten werden pseudonymisiert erhoben und erlauben keine direkte Identifizierung Ihrer Person.
Unsere Partner agieren als Unterauftragnehmer und unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Sie können diese Werbe-Cookies jederzeit über das Modul „Einstellungen verwalten“ auf unserer Website akzeptieren oder ablehnen.
Ihre Einwilligung wird vor dem Setzen nicht unbedingt notwendiger Cookies gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) eingeholt.

1.2 Konto erstellen

Für den Zugriff auf bestimmte Dienste ist die vorherige Erstellung eines Kontos erforderlich. Gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden bei der Kontoerstellung personenbezogene Daten wie Vor- und Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer abgefragt.

1.3 Zahlung

Für einige unserer Dienstleistungen fallen Gebühren an. Zu diesem Zweck können wir externe Zahlungsdienstleister einsetzen. Diese Dienstleister können personenbezogene Daten erheben, um die ordnungsgemäße Funktion von Kreditkarten oder anderen Zahlungsmethoden sicherzustellen und gegebenenfalls die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zu gewährleisten.

Um einen Kauf abzuschließen, benötigen wir Ihre Rechnungs- und Zahlungsinformationen, einschließlich Kreditkartennummer, Ablaufdatum, Sicherheitscode und, falls Sie mit Kreditkarte bezahlen, den Namen des Karteninhabers. Wir fragen möglicherweise auch nach Ihrem Mobilfunkanbieter, Ihrem Handymodell und einer gültigen Telefonnummer, damit wir Ihren Kauf direkt über Ihr Mobiltelefon abwickeln können.

Wir speichern Details zu Ihren Zahlungen und Käufen. Transaktionsinformationen werden in unseren Systemen oder bei unserem Drittanbieter zu Buchhaltungs-, Compliance- und Rechtssicherheitszwecken gespeichert.

1.4 Abonnieren Sie unseren Newsletter

Bei der Kontoerstellung können Sie unseren Newsletter mit Neuigkeiten, Updates, Serviceinformationen und Aktionen abonnieren. Alternativ können Sie den Newsletter auch abonnieren, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse in die entsprechenden Felder auf der Website eingeben. Sie können Ihre Einwilligung zum Newsletter-Empfang jederzeit und kostenlos widerrufen.

1.5 Kontakte

Um auf Ihre Anfragen an unseren Kundenservice antworten zu können, verwenden wir gegebenenfalls Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, um Ihre Angaben zu bestätigen und die Bearbeitung Ihrer Anfragen zu erleichtern.

2. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit all Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Verfälschung oder Beschädigung zu verhindern.
oder dass unbefugte Dritte darauf zugreifen können. Wir gewährleisten ein angemessenes Sicherheitsniveau unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten sowie der Art, des Umfangs, des Kontexts und der Zwecke der Verarbeitung sowie der Risiken und ihrer Eintrittswahrscheinlichkeit.

Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass keine Sicherheitsmaßnahme unfehlbar ist und wir daher keine absolute Sicherheit für Ihre persönlichen Daten garantieren können.

Sie sind außerdem für die Geheimhaltung Ihres Passworts verantwortlich, mit dem Sie auf Ihr Konto zugreifen. Geben Sie diese Information nicht an Dritte weiter. Wenn Sie Ihren Computer mit anderen teilen, denken Sie daran, sich abzumelden, bevor Sie einen Dienst verlassen.

3. In welchen Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Beim Besuch der Website können Ihre personenbezogenen Daten an externe Dienstleister übermittelt werden. Diese Drittanbieter erbringen in unserem Auftrag und in unserem Namen Dienstleistungen, um die ordnungsgemäße Abwicklung von Kreditkartenzahlungen und anderen Diensten zu gewährleisten.

Personenbezogene Daten können zum Zweck der Speicherung in einer Datenbank in Länder außerhalb der Europäischen Union (z. B. die Vereinigten Staaten) übermittelt werden.

Gemäß der DSGVO unterliegen alle Übermittlungen personenbezogener Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union und/oder in ein Land, das nach Ansicht der Europäischen Kommission kein ausreichendes Schutzniveau bietet, grenzüberschreitenden Datenübermittlungsvereinbarungen gemäß den von der Europäischen Kommission herausgegebenen Standardvertragsklauseln.

Sofern ein Dritter Sie nicht auffordert, seine eigene Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen zu akzeptieren, haben sich Drittunternehmen, die Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten nur zum Zweck der Durchführung unserer Dienstleistungen zu verarbeiten.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals ohne Ihre vorherige Zustimmung zu Marketing- und/oder kommerziellen Zwecken an Drittunternehmen weitergeben.

4. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für die Dauer Ihrer Registrierung auf der Website, um Ihre Identifizierung beim Einloggen in Ihr Konto sicherzustellen und die Bereitstellung der Dienste zu ermöglichen.

Wenn Sie sich daher von der Website abmelden, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht und nur in archivierter Form zum Zweck des Nachweises eines Rechts oder eines Vertrags aufbewahrt.

In jedem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, und zwar gemäß den in dieser Charta dargelegten Verwendungszwecken und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften.

5. Welche Rechte haben Sie?

Sie allein haben uns die über die Website gespeicherten Daten zur Verfügung gestellt. Sie haben Rechte an Ihren personenbezogenen Daten.

Gemäß den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere den Artikeln 15 bis 22 der DSGVO, und nach Überprüfung Ihrer Identität haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen.

Darüber hinaus haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die Verarbeitung einzuschränken, über das Schicksal Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu entscheiden, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen und das Recht auf Datenübertragbarkeit.
persönliche Daten wurden angegeben.

6. Können wir die Charta ändern?

Wir behalten uns das Recht vor, diese Charta jederzeit zu ändern. Daher empfehlen wir Ihnen, sie regelmäßig einzusehen. Im Falle von Änderungen werden wir diese auf dieser Seite und an anderen Stellen veröffentlichen, die wir je nach Art und Bedeutung der Änderungen für angemessen halten.

Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach etwaigen Änderungen erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden. Sollten Sie wesentlichen Änderungen dieser Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Website einstellen.